2023年的今天做生意还是比较容易的事情，赚钱其实也没有那么的困难只要开一家属于自己的粥店。粥店粥铺粥员外要如何处理外卖平台的差评？对于一个主打外卖的店铺来说遇到差评是非常正常的情况，如今网络发达大家也都喜欢在网上发表自己的意见与想法，遇到差评的情况我们无法左右，但既然问题出现就要及时解决并把影响降到最低，那么粥店粥铺的差评要如何处理呢?

　　a要有危机意识

　　粥店粥铺粥员外总部经过多年发展对于这方面的经验还是比较老道的，总部在对加盟商培训的时候就会模拟可能会遇到的问题，但万事无绝对可能一些问题完全是意料之外如此就要经营者本身具备一定的危机公关意识，通过总部与您自己的共同努力把损失及影响降到最低。

　　b及时与顾客建立沟通

　　在日常经营过程中如果发现差评不要慌乱，一定要及时与顾客取得联系，并了解顾客问题所在针对问题处理问题尽量作出弥补，虽然某些时候可能不是门店的问题，但也要了解其中的原因所在，如此才能给出顾客良好的印象。

　　c总结问题所在原因

　　如果发现是门店经营上的原因，那么作为经营者就要总部自身的不足，及时找到问题给予解决并给出弥补方案诚恳的向顾客道歉，并取得原谅这样才能尽可能的维护门店形象。

　　d总部建立运营

　　为了降低以上情况的出现，粥员外总部也建立了完善的平台运营团队，如果发生您解决不了的问题时请及时联系总部，总部会根据实际情况给出解决方案。

　　以上就是粥店粥铺粥员外加盟店处理外卖平台差评的一些方法，如今网络发展日新月异，越来越多的年轻人依赖于网络，因此对于平台口碑的维护大家也要给予更多的关注，相信在总部的帮助下各位经营者一定能够妥善处理所遇到的问题为顾客带来一份更好的消费体验。